Politique de confidentialité
Mise à jour : Janvier 2024
TAILLIE SAVONNERIE attache une grande importance à la protection et confidentialité de la vie privée de ses clients et plus particulièrement de leurs données à caractère personnel.
Dans ce cadre, la présente Politique de confidentialité vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon dont vous pouvez protéger votre vie privée dans le cadre des factures que nous établissons.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par TAILLIE SAVONNERIE, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, TAILLIE SAVONNERIE vous informe des points suivants :
1 - RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est TAILLIE SAVONNERIE située 8 rue du cloux, 71260 Viré. 0768197525.
2 - DONNEES COLLECTEES
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur www.taillie-savonnerie.fr, lors d'une commande, lorsque vous prenez contact avec nous par email, téléphone ou tout autre moyen.
Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous avez fournies afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site.
- Identité (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, tel, ….)
- Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d'étude, de sondage
- Données de connexion et de localisation
- Données liées à votre compte client
- Règlement / Paiement (nous acceptons les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation).
Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails. https://stripe.com/fr/privacy
3 - DESTINATAIRES
Seul TAILLIE SAVONNERIE est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises à un tiers.
4 - DURÉE DE CONSERVATION
Vos Informations Personnelles sont conservées par TAILLIE SAVONNERIE uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte qui ne saurait en tout état de cause excéder 3 ans.
5 – DROITS INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en écrivant à TAILLIE SAVONNERIE 8 RUE DU CLOUX 71260 VIRE ou par mail à contact@taillie-savonnerie.fr
Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles vous concernant.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à TAILLIE SAVONNERIE, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).
TAILLIE SAVONNERIE vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale , vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces
Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à TAILLIE SAVONNERIE 8 RUE DU CLOUX 71260 VIRE ou par mail à contact@taillie-savonnerie.fr , vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees
Droit d’opposition
L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée , vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.
https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet
6 – DÉLAIS DE RÉPONSE
TAILLIE SAVONNERIE s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.
7 – PLAINTE AUPRÈS DE L’AUTORITÉ COMPÉTENTE
Si vous considérez que TAILLIE SAVONNERIE ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
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